亚洲:适应性人才能力词典

发布时间:

2020-08-25

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Covid-19(新冠病毒)宣告了粗放型高增长时代的结束。一场重大的转型正在发生,中国企业已正式开启人才禀赋型创富时代。所谓“人オ禀赋型创富”,首先是建立在企业人オ团队的打造上,即通过管理科学化,来加强企业内部管理的重要性。其深层次的目标是,借助高适应人オ团队,形成并保持企业长期的核心价值。简言之,Covid-19新常态下,企业最需要竭力经营其最重要的资产——人オ团队。

郭某オ华横溢,他对绝大多数商业问题的習力分析能力都很强。但不幸的是,这与他协调下属的人际关系技能相比是不适应的。在某大型集团公司工作多年后,他被提升为集团公司事业部总经理。在就职半年左右,郭某感到他的事业部领导班子并没有真正地形成一个团队。

一年以后,集团事会決定技术革新,这是一个理智、大胆而又令人振奋的挑战。作为集团主营业务之一的郭某所负责的事业部当然首当其冲。但当事业部员工证明他们的工作习惯难以改变时,这一革新就导致了灾难性的错误。事业部业务开始以总收入10%的比例递减,郭某终于被勒令引辞职。

这对于习惯了粗放型高増长时代企业运营模式的中国企业来说,无疑是一个不小的挑战。面对这场挑战,中国企业家不但要能充分地认识到,人オ团队是企业经营最重要的资产,而且需要有华为“削足适履"式的人オ团队改造的能力、方法、决心和意志。

Covid-19疫情以来,我们从关注企业价值出发,通过分析世界卓越企业在发展历史进程中,面对危机带来的不确定性和复杂多变局面的成功经验,以及历史经济转型过程中的长期成功者的行为模式,重新构想了企业未来所需要的能力框架,以帮助企业抓住当前形势带来的机遇,快速采取行动。

2020年2月13日,在线教育品牌“明兮大语文”的学生家长收到了公司创始人王嘉树的《致明兮家长的一封信》,信中表示,“明兮语文由于资金发生困难,目前公司已经停止运营。很抱歉在这个举国艰难的时刻,明兮没能走过这个冬天……”

关于公司倒闭的原因,王嘉树说因发展冒进,项目初期同时推进了四个学年的课程研发,导致投入成本大幅増加。同时又出现了融资节奏误判,造成运营资金产生巨大缺口。而最为要命的是最新融资中,投资方线下产业居多,因疫情而放弃投资。

动荡时代的特征是以迸发式出现的繁荣和衰退为重点的一种新“常态”。这意味着动荡在任何时候或任何地点都可能会以任何形式不期而至,造成混乱并以高层管理者无法觉察的方式破坏企业。只有那些最为警觉的、早期预警系统已经到位的企业才有可能觉察到这些动荡。而有些动荡将完全不会被发现或者在混乱开始以后才被发现。

在华为的内部刊物里,记录了很多的奋斗故事:在孟买恐袭时坚守岗位、在阿尔及利亚地震时开拓市场、在埃博拉肆虐时签订大单……美国评论家大卫戈德曼,把华为比作轰破巴格达城墙的“东方工程师部队”。的确,华为是一个目我驱动的“科技战军团”。华为的员工永远活在危机和忧患意识里,无法停下增长的脚步。

从2001年“华为的冬天”开始的“虚拟受限股”,到2008年“集体大辞职"的内部不成文规定,华为让丧失“奋斗精神”的员工逐新离开了公司。“由货币资本和劳动资本共同构成的价值创造和价值的分配体系”,成就了华为自我鸦驱动的基因。这是今天华为之所以能战无不胜的大背景。

今天,面对美国的“围追堵截”,华为“渡劫”的韧性,给了我们很大的启示:能力,而非意志。著名激励专家罗伯特爰泼斯坦认为,对于大多数人来说,“意志力”的作用并不大。而对于领导者这类精英人士来说,“意志力”更只不过是个必备的“门槛级”要求而已。因此,改变自己、成就未来的最好方法是,学习和实践一些新技能,并借此形成自我驱动的力量。

这样做,第一,可以省却人们大量的抱怨和唠叨;第二,可以从长计议——临时鼓足勇气的效果只能延续几分钟,但是从长远来看这种方法是不可靠的;第三,正确的技能可以帮助个体应对改变的条件。那么,一个具有自我驱动力的人,应该掌握哪些基本技能呢?

20多年前,任正非近距离地考察了休斯、朗讯和惠普3家世界级企业之后,将考察重点放在IBM这家最具美国持色的企业身上。从此,成立仅10年的华为,花重金拜师IBM,开始了一段堪称经典的世纪管理变革。华为由此踏上了迈向世界一流公司的征程。

"适应性造就复杂性",这是人力资源管理复杂适应系统(HumanResourceManagement-ComplexAdaptiveSystem,HRM-CAS)理论的核心思想,即能够学习的系统,在适应环境过程中于自身结构和行为方面从简单到复杂的演变。虽然系统的“适应”和“学习”仅仅是造就系统复杂性的一种因素、一种机制,但却是普遍存在而又至关重要的。

全球疫情之下,世界所有的国家和地区都在哭泣,大批企业面临倒闭。但是“与您和我不同,(美国)高科技巨头公司对冠状病毒免疫”,这是美国财经媒体CNBC的5月4日一篇报道的标题。这不是标题党,而是有实实在在的统计数据支撑的事实。

刺猬理念告诉我们,专注自己的核心竞争能力,而不去轻易分散自己的精力和资源。正如西方那句谚语所说的:制鞋匠,干好你自己的活儿就行了。从财富积累的逻辑分忻,市场经济发轫初期,一些胆子大、敢行动的人,因为成功赚到了笫一桶金,而走上了经商创业的道路。紧接着,大量的商人开始消失,但是总有部分企业,开始转而依靠优质的人力资源禀赋,掌控特定产业领域的技术创新,并持之以恒地坚持以创新手段构筑企业的产业竞争优势,从而进入财富平稳扩张的战略格局中。